Vaše náradie ONE-KEY™ sa nezobrazuje v zozname „Zariadenia v okolí“, hoci je zapnuté a nachádza sa v dosahu.

1. Skontrolujte, či má náradie v priestore pre akumulátor logo ONE-KEY™.

2. V nastaveniach telefónu zapnite Bluetooth® a lokalizačné služby.

3. Uistite sa, že je náradie zapnuté a akumulátor je dostatočne nabitý.

4. Priblížte sa k náradiu na vzdialenosť maximálne 3 metrov a počkajte 30 sekúnd.

5. Vynútene ukončite aplikáciu ONE-KEY™ a znova ju spustite.

6. Skúste vybrať akumulátor z náradia a znova ho vložiť.

7. Skontrolujte, či je v obchode s aplikáciami dostupná aktualizácia.

8. Ak problém pretrváva, aktualizujte firmvér náradia prostredníctvom aplikácie.

Náradie sa na krátky čas pripojí, ale vzápätí sa odpojí, takže nie je možné upravovať jeho nastavenia.

1. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Bluetooth®: Nastavenia → Aplikácie → Bluetooth® → Úložisko → Vymazať vyrovnávaciu pamäť.

2. Odstráňte náradie zo spárovaných zariadení a znova ho spárujte.

3. Vypnite optimalizáciu využitia batérie pre aplikáciu ONE-KEY™.

4. Uistite sa, že sa k náradiu nepokúšajú pripojiť iné zariadenia.

5. Skontrolujte, či nedochádza k rušeniu signálu inými zariadeniami Bluetooth®.

6. Aktualizujte operačný systém telefónu.

7. Obnovte nastavenia siete v telefóne.

Párovanie zlyhalo z dôvodu nesprávneho PIN kódu.

1. Dlhšie podržte tlačidlo párovania.

2. Odstráňte zariadenie zo zoznamu spárovaných zariadení.

3. Znova zariadenie spárujte.

Aplikácia ONE-KEY™ neustále zobrazuje stav „Pripájanie…“.

1. Vynútene ukončite aplikáciu ONE-KEY™.

2. Vypnite a znova zapnite Bluetooth®.

3. Vypnite a znova zapnite náradie.

4. Uistite sa, že je akumulátor náradia nabitý.

Telefón udržiavajte vo vzdialenosti 3 až 9 metrov od náradia a odstráňte z okolia ostatné zariadenia Bluetooth®.

Náradie ONE-KEY™ sa odpojí a nie je možné ho znova pripojiť.

1. Vyberte akumulátor z náradia.

2. Počkajte 10 až 30 sekúnd.

3. Znova vložte akumulátor.

4. Znova pripojte náradie v aplikácii.