Všetko
Vyhľadávanie podľa čísla produktu, názvu produktu, kódu modeluVyhľadávanie podľa čísla produktu, názvu produktu, kódu modelu
Všetko
Vyhľadávanie podľa čísla produktu, názvu produktu, kódu modeluVyhľadávanie podľa čísla produktu, názvu produktu, kódu modelu
ONE-KEY™ Prehľad
Domov
Pripojenie a Bluetooth®
Prihlásenie a účet
Správa inventára
Problémy s aplikáciou
Prihlásenie a účet
  • ONE-KEY™ Prehľad
  • Domov
  • Pripojenie a Bluetooth®
  • Prihlásenie a účet
  • Správa inventára
  • Problémy s aplikáciou
Problémy s prihlásením a účtom
CHYBA „AKCIA NIE JE POVOLENÁ ORGANIZÁCIOU“

Aplikácia zobrazuje správu o obmedzení prístupu zo strany organizácie. Zvyčajne sa to stáva na firemných alebo spravovaných zariadeniach.

  1. Skontrolujte, či je zariadenie prepojené s firemným e-mailom alebo systémom MDM (správa mobilných zariadení).

  2. Požiadajte správcu IT o povolenie aplikácie MILWAUKEE® ONE-KEY™.

  3. Ak je k dispozícii firemný obchod s aplikáciami, skúste aplikáciu nainštalovať odtiaľ.

  4. Použite osobné zariadenie alebo samostatný pracovný profil, ak je táto možnosť podporovaná.

  5. Požiadajte o výnimku na používanie aplikácií potrebných na prácu.

OBNOVENIE HESLA NEFUNGUJE

E-maily na obnovenie hesla neprichádzajú alebo sú odkazy na obnovenie neplatné, prípadne im vypršala platnosť.

  1. Skontrolujte priečinky Spam a Nevyžiadaná pošta.

  2. Overte, či ste správne zadali e-mailovú adresu.

  3. Pred opätovnou žiadosťou o obnovenie hesla počkajte 10 minút.

  4. Skúste použiť webový portál: onekey.milwaukeetool.com

  5. Kontaktujte podporu na adrese [email protected].

NEPLATNÝ OVEROVACÍ TOKEN ALEBO TOKEN S UPLYNUTOU PLATNOSŤOU

Prihlásenie zlyhalo a prístup nebol autorizovaný.

  1. Odhláste sa z aplikácie ONE-KEY™.

  2. Aplikáciu úplne zatvorte.

  3. Znova sa prihláste, aby sa obnovili prihlasovacie údaje.

Poznámka: Táto chyba sa môže vyskytnúť, ak používateľ neprijal licenčnú zmluvu s koncovým používateľom (EULA).

CHYBA PRIHLÁSENIA NA SERVERI / BIELA OBRAZOVKA V PREHLIADAČI

Mobilná aplikácia ONE-KEY™ zobrazuje chybu AA-37 500. Pri prihlasovaní cez webový prehliadač sa zobrazuje biela obrazovka.

  1. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie.

  2. Skúste anonymný režim prehliadania.

  3. Vyskúšajte iný prehliadač.

  4. Obráťte sa na technickú podporu a poskytnite časové údaje a záznamy z konzoly.

NEPLATNÝ OVEROVACÍ TOKEN ALEBO TOKEN S UPLYNUTOU PLATNOSŤOU

Prihlásenie zlyhalo – používateľ nemá oprávnenie na prístup.

  1. Odhláste sa z aplikácie ONE-KEY™.

  2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie.

  3. Znova sa prihláste, aby sa obnovili prihlasovacie údaje.

Poznámka: Po reštartovaní skontrolujte synchronizáciu dátumu a času a skúste sa prihlásiť prostredníctvom webového portálu.

APLIKÁCIA SA PRI PRIHLASOVANÍ NEOČAKÁVANE UKONČUJE

Aplikácia ONE-KEY™ sa po kliknutí na tlačidlo „Prihlásiť sa“ neočakávane ukončí.

  1. Odinštalujte aplikáciu ONE-KEY™.

  2. Reštartujte zariadenie.

  3. Znova nainštalujte aplikáciu ONE-KEY™.

ĎALŠIE MOŽNOSTI PODPORY A INFORMÁCIE
E-mailová podpora
Kontaktujte priamo tím podpory MILWAUKEE® ONE-KEY™: [email protected]
Oficiálna dokumentácia
Získajte prístup ku kompletnej databáze informácií a podpory: onekeysupport.milwaukeetool.com
Webový portál
Spravujte svoje náradie online: onekey.milwaukeetool.eu
Podpora v App Store
Nahláste problémy s aplikáciou a pozrite si jej hodnotenia v App Store a Google Play.

Aplikácia MILWAUKEE® ONE-KEY™ sa aktualizuje každé dva týždne. Pre jej správne fungovanie sa uistite, že používate najnovšiu verziu.


Adventný kalendár MILWAUKEE® 2026

Vyplňte formulár a zapojte sa do akcie Adventný kalendár MILWAUKEE® 2026.

Informácie o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje, vrátane toho, ako sa z nášho zoznamu adresátov odhlásiť, nájdete v našom Prehlásení o ochrane osobných údajov